Die internationale Qualitätsnorm für Übersetzungsdienstleistungen
ISO 17100 ist die international anerkannte Qualitätsnorm für professionelle Fachübersetzungen. Sie definiert verbindliche Anforderungen an die Qualifikation der Übersetzer, den gesamten Übersetzungsprozess sowie die Qualitätssicherung.
Im Gegensatz zu einer einfachen Übersetzung beschreibt ISO 17100 einen strukturierten Workflow – von der Projektanalyse über die eigentliche Übersetzung bis hin zur unabhängigen Revision durch einen zweiten qualifizierten Linguisten. Dadurch entstehen nachvollziehbare, konsistente und fachlich belastbare Übersetzungen, die insbesondere für technische, medizinische, juristische und regulatorische Dokumente geeignet sind.
Ihre Vorteile
Jedes Übersetzungsprojekt folgt einem klar definierten und dokumentierten Übersetzungsworkflow. Von der Analyse Ihrer Anforderungen über die Übersetzung und unabhängige Revision bis zur abschließenden Qualitätskontrolle stellt jeder Prozessschritt sicher, dass Ihre Übersetzungen fachlich korrekt, konsistent und nachvollziehbar erstellt werden.
Qualifizierte Fachübersetzer
Fachübersetzer mit nachgewiesener Qualifikation und mindestens fünfjähriger Branchenerfahrung.
Vier-Augen
Prinzip
Jede Übersetzung wird zusätzlich von einem zweiten Linguisten auf Genauigkeit und Konsistenz geprüft.
Dokumentierte Prozesse
Strukturierte und nachvollziehbare Abläufe gemäß den Anforderungen der ISO 17100.
Konsistente Qualität
Einheitliche Terminologie und konsistente Ergebnisse über alle Projekte hinweg.
Unser ISO 17100 Prozess
Jedes Übersetzungsprojekt folgt einem klar definierten und dokumentierten Workflow. Von der Analyse Ihrer Anforderungen über die Übersetzung und unabhängige Revision bis zur abschließenden Qualitätskontrolle stellt jeder Prozessschritt sicher, dass Ihre Übersetzungen fachlich korrekt, konsistent und nachvollziehbar erstellt werden.
Für welche Projekte eignet sich ISO 17100?
Finanzen
Jahresberichte, Finanzberichte, Compliance-Dokumente, Investorenkommunikation, Interne Richtlinien
Konsistentes Terminologiemanagement
über alle Projekte hinweg
Durch Translation Memories, Glossare und professionelles Terminologiemanagement stellen wir sicher, dass Fachbegriffe projektübergreifend konsistent und korrekt verwendet werden.
Qualität, Vertraulichkeit und Kontrolle
Für Projekte mit erhöhten Vertraulichkeitsanforderungen kann ISO 17100 mit unserer ApexSecure-Option kombiniert werden. Dadurch verbinden Sie strukturierte Qualitätsprozesse mit kontrollierter lokaler Verarbeitung ohne externe KI-Clouds.
Für geeignete Projekte kann ISO 17100 außerdem mit unserer KI-gestützten Übersetzung & professionellem Post-Editing kombiniert werden. Der Umfang des Post-Editings richtet sich dabei nach den jeweiligen Qualitätsanforderungen des Projekts.
FAQ
Benötigen Sie eine ISO-konforme Fachübersetzung?
Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl des passenden Übersetzungspakets.
FACHWISSEN
Professionelle Fachübersetzungen nach ISO 17100
Anforderungen, Ablauf und Qualitätssicherung
Die Anforderungen an internationale Fachübersetzungen sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Technische Dokumentationen, medizinische Unterlagen, regulatorische Dokumente und Verträge müssen nicht nur sprachlich korrekt, sondern auch fachlich präzise, terminologisch konsistent und nachvollziehbar übersetzt werden.
Die internationale Norm ISO 17100 legt die Anforderungen an professionelle Übersetzungsdienstleistungen fest. Sie definiert unter anderem Anforderungen an die Qualifikation der eingesetzten Fachübersetzer, den Übersetzungsprozess, die unabhängige Revision sowie die Qualitätssicherung.
Im Folgenden erfahren Sie, welche Anforderungen ISO 17100 stellt, wie ein ISO-konformer Übersetzungsprozess abläuft und warum dieser Qualitätsstandard insbesondere für Unternehmen mit technischen, medizinischen und regulatorischen Dokumenten von Bedeutung ist.
Welche Anforderungen stellt ISO 17100?
ISO 17100 definiert Anforderungen an den gesamten Übersetzungsprozess – nicht nur an die eigentliche Übersetzung. Ziel der Norm ist es, durch klar definierte Prozesse, qualifizierte Fachkräfte und dokumentierte Qualitätssicherungsmaßnahmen eine gleichbleibend hohe Übersetzungsqualität zu unterstützen.
Zu den zentralen Anforderungen gehören insbesondere:
- der Einsatz qualifizierter Fachübersetzer,
- die unabhängige Revision durch eine zweite qualifizierte Person (Vier-Augen-Prinzip),
- ein dokumentierter Übersetzungs- und Qualitätssicherungsprozess,
- die Berücksichtigung kundenspezifischer Terminologie und Referenzmaterialien,
- ein strukturiertes Projektmanagement sowie
- nachvollziehbare Arbeitsabläufe und Verantwortlichkeiten.
ISO 17100 schreibt dabei keine bestimmte Software oder Arbeitsweise vor. Entscheidend ist vielmehr, dass der vereinbarte Übersetzungsprozess nachvollziehbar dokumentiert und mit entsprechend qualifizierten Ressourcen durchgeführt wird.
Das Vier-Augen-Prinzip – ein zentrales Element der ISO 17100
Ein wesentliches Merkmal der ISO 17100 ist die unabhängige Revision der Übersetzung durch eine zweite qualifizierte Person. Dieses Vier-Augen-Prinzip dient dazu, mögliche Fehler oder Unstimmigkeiten zu erkennen und die fachliche sowie sprachliche Qualität der Übersetzung zusätzlich abzusichern.
Dabei vergleicht der Revisor den Ausgangs- und Zieltext unter anderem hinsichtlich Vollständigkeit, fachlicher Richtigkeit, Terminologie, sprachlicher Qualität sowie der Einhaltung kundenspezifischer Vorgaben. Ziel ist nicht nur die Korrektur einzelner Fehler, sondern die Überprüfung, ob die Übersetzung ihren vorgesehenen Zweck zuverlässig erfüllt.
Besonders bei technischen Dokumentationen, medizinischen Unterlagen, regulatorischen Dokumenten oder Verträgen trägt die unabhängige Revision dazu bei, Risiken zu reduzieren und eine konsistente Terminologie über mehrere Dokumente hinweg sicherzustellen.
Das Vier-Augen-Prinzip ist einer der wesentlichen Unterschiede zwischen einem ISO-17100-konformen Übersetzungsprozess und einer Übersetzung, die ausschließlich vom Übersetzer selbst geprüft wird.
Qualifikation von Übersetzern und Revisoren
Die Qualität einer Fachübersetzung hängt maßgeblich von der Qualifikation der beteiligten Fachkräfte ab. ISO 17100 legt daher fest, dass Übersetzer und Revisoren über nachweisbare fachliche und sprachliche Kompetenzen verfügen müssen.
Diese Qualifikation kann beispielsweise durch ein einschlägiges Hochschulstudium, eine anerkannte Übersetzerausbildung oder eine entsprechende mehrjährige Berufserfahrung nachgewiesen werden. Darüber hinaus müssen die eingesetzten Fachübersetzer sowohl die Ausgangs- als auch die Zielsprache sicher beherrschen und über fundierte Kenntnisse des jeweiligen Fachgebiets verfügen.
Für anspruchsvolle technische, medizinische oder juristische Übersetzungen reicht sprachliches Können allein nicht aus. Entscheidend ist auch das Verständnis der fachlichen Zusammenhänge, der branchenspezifischen Terminologie sowie der geltenden Normen und regulatorischen Anforderungen.
Ebenso wichtig ist die Qualifikation des Revisors. Die unabhängige Überprüfung durch eine fachlich geeignete zweite Person stellt sicher, dass die Übersetzung nicht nur sprachlich korrekt, sondern auch inhaltlich konsistent und für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist.
Wann ist ISO 17100 besonders sinnvoll?
Nicht jedes Übersetzungsprojekt stellt die gleichen Anforderungen an Qualitätssicherung und Dokumentation. Bei Fachübersetzungen mit technischen, medizinischen, regulatorischen oder rechtlichen Inhalten bietet ein strukturierter Übersetzungsprozess jedoch deutliche Vorteile.
Besonders sinnvoll ist ein ISO-17100-konformer Workflow unter anderem für:
- technische Dokumentationen und Betriebsanleitungen,
- medizinische und pharmazeutische Dokumente,
- Unterlagen für Medizinprodukte nach MDR oder FDA-Anforderungen,
- Verträge, Compliance-Richtlinien und juristische Dokumente,
- Patentunterlagen und technische Schutzrechte,
- Software, Benutzeroberflächen und sicherheitsrelevante Inhalte.
In diesen Bereichen können bereits kleine terminologische oder inhaltliche Fehler erhebliche wirtschaftliche oder rechtliche Folgen haben. Ein dokumentierter Übersetzungsprozess mit qualifizierten Fachübersetzern und unabhängiger Revision trägt dazu bei, Risiken zu reduzieren und eine konsistente Terminologie über alle Dokumente hinweg sicherzustellen.
ISO 17100 und KI-gestützte Übersetzungen
Moderne KI-Systeme und maschinelle Übersetzungen können die Bearbeitung bestimmter Inhalte erheblich beschleunigen. Sie ersetzen jedoch nicht automatisch den strukturierten Qualitätsprozess einer professionellen Fachübersetzung nach ISO 17100.
Während ISO 17100 den gesamten Übersetzungsprozess einschließlich Qualifikation der Fachübersetzer, unabhängiger Revision und dokumentierter Qualitätssicherung beschreibt, gelten für das vollständige Post-Editing maschinell erzeugter Übersetzungen die Anforderungen der ISO 18587.
Welche Lösung im Einzelfall sinnvoll ist, hängt vom Dokumenttyp, dem Verwendungszweck und den Qualitätsanforderungen ab. Für interne Informationen kann ein Post-Editing ausreichend sein. Bei technischen Dokumentationen, medizinischen Unterlagen, Verträgen oder regulatorischen Dokumenten empfiehlt sich dagegen häufig ein umfassender qualitätsgesicherter Übersetzungsprozess.
Entscheidend ist nicht, ob moderne Technologien eingesetzt werden, sondern dass die gewählte Lösung den Anforderungen des jeweiligen Projekts entspricht und die erforderliche Qualität zuverlässig gewährleistet.
ISO 17100 oder ISO 18587 – welche Lösung passt zu Ihrem Projekt?
Nicht jedes Übersetzungsprojekt stellt die gleichen Anforderungen. Während ISO 17100 den klassischen qualitätsgesicherten Fachübersetzungsprozess beschreibt, regelt ISO 18587 das professionelle Post-Editing KI-gestützter Übersetzungen. Welche Lösung die richtige ist, hängt vom Dokumenttyp, dem Verwendungszweck und Ihren Qualitätsanforderungen ab.
→KI-Post-Editing nach ISO 18587
Können wir Ihnen helfen?
Gerne beraten wir Sie, welche Übersetzungslösung für Ihr Projekt am besten geeignet ist – von der klassischen Fachübersetzung nach ISO 17100 bis zum professionellen Post-Editing nach ISO 18587.
Fazit
ISO 17100 bietet Unternehmen einen international anerkannten Rahmen für professionelle Fachübersetzungen. Durch qualifizierte Fachübersetzer, unabhängige Revision und dokumentierte Qualitätssicherung unterstützt die Norm einen strukturierten und nachvollziehbaren Übersetzungsprozess – insbesondere bei technischen, medizinischen und regulatorischen Dokumenten.
Welche Übersetzungslösung für Ihr Projekt sinnvoll ist, hängt von Dokumenttyp, Zielgruppe und Qualitätsanforderungen ab. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl des geeigneten Übersetzungsprozesses.
